الخصوصية

سياسة الخصوصية للمحلات

نحافظ على بيانات المحل والعملاء كجزء أساسي من تشغيل النظام، ونستخدمها فقط لتقديم الخدمة وتحسينها ودعمها.

آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

البيانات التي نجمعها

  • بيانات المحل مثل الاسم، المدينة، العنوان، أرقام التواصل، الشعار، وإعدادات الصفحة.
  • بيانات تشغيلية مثل المنتجات، المخزون، الحجوزات، المبيعات، المدفوعات، الموظفين، والتقارير.
  • بيانات تواصل وتسويق مثل مصدر التسجيل، حملات UTM، ورسائل الدعم التي يرسلها المستخدم.

كيف نستخدم البيانات

  • لتشغيل حساب المحل، عرض منتجاته، إدارة اشتراكه، وتقديم الدعم الفني.
  • لحماية الحسابات من الوصول غير المصرح به ومراجعة الأحداث المهمة داخل النظام.
  • لفهم أداء صفحات التسجيل والحملات بدون بيع بيانات المحل أو عملائه.

مشاركة البيانات

  • قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات ضروريين مثل الاستضافة، الدفع، الرسائل، أو أدوات الدعم.
  • لا نبيع بيانات المحلات أو العملاء.
  • قد نكشف بيانات إذا كان ذلك مطلوبا قانونيا أو لحماية النظام والمستخدمين.

الاحتفاظ والتواصل

  • نحتفظ بالبيانات طالما كانت مطلوبة لتشغيل الحساب، السجلات، المحاسبة، أو الالتزامات القانونية.
  • لطلبات الخصوصية أو الدعم راسل customerservice@goldvaults.net.